CONDICIONES GENERALES

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El responsable de esta página web es: ATHENEA CENFOR SL , con C.I.F. B06383327 y domicilio social en la ciudad  de AZUAGA-Badajoz  (ESPAÑA).

También puedes contactar con nosotros a través del número de teléfono Nº 924 89 20 60 o a través de la siguiente dirección de e-mail: info@centroathenea.com

Propiedad Intelectual e Industrial
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Reproducción de contenidos
Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en esta web sin la autorización previa y por escrito de ATHENEA CENFOR SL

Toda la información relativa a privacidad, la tienes en nuestra Política de Privacidad.

CONDICIONES GENERALES. Política de Entrega, Envío y Devolución

-DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA: ATHENEA CENFOR SL, con domicilio en Calle Muñoz Torrero, 61 de Azuaga - Badajoz  (España).

-ÁMBITO DEL CONTRATO: Las presentes condiciones generales de compra se aplican a la venta de todos los productos de nuestra página web a consumidores que se les pueda entregar pedido en España peninsular (Moneda Euro), y sean mayores de edad (+18 años). La empresa se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio. Los contratos de compra-venta realizados a consumidores finales, entendiendo como tales a los definidos por la Ley 25/84 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se regirán por la Ley 23/2003 del 10 de Julio, de Garantía en Venta de Bienes de Consumo. La falta de conformidad del Consumidor se llevará a cabo en el establecimiento comercial del vendedor por escrito.

-LÍMITE DE COMPRA: No se permite realizar compras superiores a 3.000€ (Cantidad permitida por cada empresa según criterio) por razones de seguridad de la empresa.

-MÉTODO DE PAGO: Las compras realizadas serán abonadas con:

-          Tarjeta de crédito Visa o Mastercard

Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. La empresa no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Se podrán acordar otras formas de pago de acuerdo con la dirección de la empresa

-PRECIO: Los precios de los productos que aparecen detallados, que podrá variar sin previo aviso, si incluyen el I.V.A (Impuesto sobre Valor Añadido), según corresponda, se pueden aplicar descuentos, rappels… El precio puede variar según los IVAS Establecidos por la ley.

En el caso de mediar presupuesto previo del vendedor, éste tendrá una validez de 24 horas desde su emisión hasta la aceptación de la compra, de lo contrario, el precio será el de la fecha.

Otros impuestos legales y gastos de transporte, seguros o posibles intereses de pago aplazado, asi como, los gastos de transporte de la mercancía, si los hubiere y siempre que sea por medio de nuestra agencia, irán incluidos en factura y correrán a cargo del cliente.

-ENTREGA: El plazo de entrega de los pedidos para artículos en stock será de 3-4 días laborables, siempre con un periodo máximo de 15 días laborales. (Según criterio de la empresa)

En el posible caso de no recibir el producto, puede ponerse en contacto con nosotros para proceder a la reclamación.

Cuando el comprador se haga cargo del transporte, la posesión, el riesgo de pérdida o daños de los productos, se considera transmitido desde el momento de la firma del albarán del transportista en el lugar fijado de entrega.

El Cliente verificará que el material recibido por la agencia de la empresa corresponde al pedido realizado y que está completo, ya que dispone de 24 horas para realizar cualquier reclamación. Pasado éste período de tiempo, no se admitirá reclamación alguna; así mismo, el Cliente, está obligado a hacer constar en el albarán de entrega del transportista si se recepciona algún paquete deteriorado o maltratado y comunicarlo por escrito posteriormente a la empresa

-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: El cliente dispone de un periodo de 14 días naturales para la realización de la devolución. El producto o los productos deben conservar sus envases originales y su factura de compra, siempre se obtiene el derecho de devolución si el producto original está en buenas condiciones, en caso contrario, la empresa no está obligada a devolver ningún importe.No se realizará devolución en articulos personalizados o con grabación.El importe de la compra será devuelto de la misma forma en que se realizo el pago antes de que hayan transcurrido 3 días naturales desde que el producto haya llegado a nuestras instalaciones, siempre y cuando la joya se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido usada.

En caso de productos defectuosos la empresa reembolsará el importe correspondiente (incluyendo los gastos de envío de la entrega inicial) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 3 días naturales desde que el producto haya llegado a nuestras instalaciones.

El cliente debe facilitar la factura de compra, y fotografías del estado del paquete y del producto

Si la elaboración del producto es a medida y por consiguiente, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a estas condiciones no le resulta aplicable el derecho de desistimiento.

-CANCELACIÓN DE PEDIDOS: La empresa aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a info@centroathenea.com o llamando al teléfono 924 892060 . La empresa devolverá la cantidad íntegra del pedido de la misma forma que realizó el pago antes de que hayan transcurrido 3 días naturales.

-ATENCIÓN AL CLIENTE: Para cualquier reclamación, duda o sugerencia puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 924 892060 de Lunes a Viernes de 10:00h a 13:30h o por correo electrónico info@centroathenea.com. Le recordamos que dispone de un apartado de contacto en nuestra página web.

El Servicio de Atención al Cliente atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes.

-MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.

- FUERZA MAYOR.  El cumplimiento por la empresa de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a la empresa. La empresa le informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro de los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el punto 6 de las presentes Condiciones Generales de Compra.

LEY APLICABLE Y JURIDISCCIÓN: Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Cordoba

El comprador está obligado al pago de los gastos que originen las actuaciones extrajudiciales y judiciales para el caso de reclamación por falta del pago del precio o cualquiera de las obligaciones derivadas del presente contrato.